Garantie op je gereedschap
Op de machines en het materieel van HVE zit garantie. We staan achter de kwaliteit van onze producten — gebouwd voor dagelijks professioneel gebruik. Daarnaast heb je als consument altijd recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst.
Fabrieksgarantie
Op fabricage- en materiaalfouten geldt fabrieksgarantie. De garantietermijn kan per productcategorie verschillen.
- Garantietermijn: [IN TE VULLEN: garantietermijn per categorie, bijv. machines 12 maanden]
- Geldig op vertoon van je aankoopbewijs.
Wettelijke conformiteit
Naast de fabrieksgarantie heb je als consument wettelijke rechten: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Deze wettelijke conformiteit staat los van en boven op de fabrieksgarantie.
Wat valt niet onder garantie
- Normale slijtage en verbruiksonderdelen.
- Schade door verkeerd of ondeskundig gebruik, overbelasting of onjuist onderhoud.
- Schade door reparaties of aanpassingen door derden.
Garantie of service aanvragen
Een garantie- of serviceverzoek? Doe het in een paar stappen:
- Neem contact op via de contactpagina met je ordernummer.
- Geef een korte omschrijving van het probleem en voeg waar mogelijk foto's toe.
- We beoordelen je aanvraag en laten je zo snel mogelijk weten hoe we het oplossen.
Advies en klantenservice
Twijfel je welk gereedschap het beste bij jouw klus past, of heb je een technische vraag? Als Nederlands bedrijf denken we graag met je mee. Neem contact op via de contactpagina. [IN TE VULLEN: e-mailadres / telefoonnummer / bereikbaarheid]